संघर्ष संकल्प का अर्थ

संघर्ष समाधान क्या है:

संघर्ष समाधान या संघर्ष समाधान उन तकनीकों और कौशलों का समूह है जिन्हें दो या दो से अधिक लोगों और यहां तक ​​कि कर्मचारियों के बीच मौजूद संघर्ष, समस्या या गलतफहमी का सर्वोत्तम, अहिंसक समाधान खोजने के लिए व्यवहार में लाया जाता है।

इसके अलावा, संघर्ष समाधान शब्द का प्रयोग गणित और अन्य विज्ञानों के क्षेत्र में किया जाता है, जैसे कि भौतिक सिद्धांत, दूसरों के बीच, एक विशेष अध्ययन समस्या को इंगित करने के लिए।

अब, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि संघर्ष को कुछ भी समझा जाता है जो लोगों के बीच असहमति, एक जटिल स्थिति में एक व्यक्तिगत समस्या और एक सशस्त्र या हिंसक टकराव का कारण बनता है।

इस कारण से, विशेषज्ञों ने यह निर्धारित किया है कि संघर्ष मनुष्य के जीवन और अंतर्संबंधों का हिस्सा हैं और, जो बदले में, एक आवेग है जो लोगों को यह महसूस करने की अनुमति देता है कि कुछ सही ढंग से काम नहीं कर रहा है।

इसलिए, संघर्षों को उनके परिणामों के हिस्से के रूप में परिवर्तन को प्रेरित करने और उत्पन्न करने के लिए माना जाता है।

समाधान भी देखें।

संघर्षों के प्रकार

यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि विभिन्न प्रकार के संघर्ष हैं, यह जानने के लिए कि उनके समाधान के लिए सर्वोत्तम साधन या तकनीक क्या हैं। संघर्ष हो सकते हैं:

इंट्रापर्सनल: वे व्यक्तिगत संघर्ष होते हैं जब वे एक ऐसी स्थिति के बीच में होते हैं जो सबसे अच्छा निर्णय लेते समय चिंता और असुरक्षा पैदा करता है।

पारस्परिक: जब दो या दो से अधिक लोगों के बीच कोई समस्या हो।

इंटरग्रुप: जब लोगों के समूहों और काम, अध्ययन या खेल टीमों के बीच संघर्ष या असहमति होती है।

हालांकि, संघर्ष समाधान के सकारात्मक और नकारात्मक दोनों परिणाम हो सकते हैं, जो कठिनाई की डिग्री और सभी के लिए सर्वोत्तम समाधान खोजने में शामिल लोगों की रुचि पर निर्भर करेगा।

संघर्ष समाधान के साधन

संघर्ष का समाधान एक ऐसा कार्य है जिसे किसी भी हिंसक तरीके से बचने के लिए, यथाशीघ्र और सर्वोत्तम संभव तरीके से स्थिति को हल करने के लिए समय पर किया जाना चाहिए। किए जाने वाले मुख्य साधनों में, हम नाम दे सकते हैं:

विचार करने के पहले विकल्प में हमेशा यह प्रतिबिंबित करना और स्वीकार करना शामिल है कि इसमें शामिल लोगों की ओर से, क्या हुआ और वास्तव में क्या होता है, इसे परिभाषित करना शामिल है।

फिर, एक मध्यस्थ की मदद से, यदि संभव हो तो, बातचीत करने का सबसे अच्छा तरीका खोजें और इसमें शामिल पक्षों के लिए सबसे अच्छा समाधान प्राप्त करें। वार्ता से कम से कम चार विकल्प प्राप्त किए जा सकते हैं, जो हैं:

  • जीत - जीत: सबसे अच्छा समाधान लेकर हर कोई जीतता है।
  • जीत - हार: एक का हित दूसरे पर आरोपित होता है।
  • हार - जीत: आप जल्द ही संघर्ष के अंत तक पहुंचने के लिए हारना चुनते हैं।
  • हारना - हारना: इसमें शामिल सभी लोग हारते हैं, वे किसी लाभ तक नहीं पहुंचते हैं।

बातचीत के दौरान, शामिल लोगों और मध्यस्थ दोनों को सम्मानपूर्वक समाधानों का संचार करना चाहिए, साथ ही एक शांत और अभिन्न मुद्रा बनाए रखना चाहिए, संघर्ष का निष्पक्ष विश्लेषण करना चाहिए और स्थिति के सकारात्मक और नकारात्मक पर विचार करना चाहिए।

एक बार जब संघर्ष का सबसे अच्छा समाधान चुन लिया जाता है, तो स्थिति को समाप्त करने के लिए जल्द से जल्द कार्रवाई की जानी चाहिए।

अंत में, उद्देश्यपूर्ण मूल्यांकन करें कि परिणाम क्या प्राप्त हुए।

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